Como uma rede de TV cortou 80% do tempo de contratação de fornecedor com Agente de IA no Copilot Studio

Contratação de fornecedor em empresa grande costuma virar processo lento e propenso a erro. O fornecedor envia a proposta comercial em PDF no padrão dele, alguém da equipe lê, transcreve campo por campo para um documento padronizado de Comunicação Interna (CI), e esse documento precisa estar perfeito pra entrar no sistema de contratação. Quando o volume passa de algumas dezenas de propostas por mês, o processo manual vira gargalo: atraso na contratação, erro de digitação, retrabalho e equipe consumida em tarefa repetitiva no lugar de atividade estratégica.

Foi nesse cenário que uma das maiores redes de televisão aberta do Brasil me chamou. O time de marketing recebe centenas de propostas comerciais por mês de fornecedores de serviço, cada uma em formato e layout diferente. A meta era automatizar a geração da CI mantendo o padrão exigido pelo sistema de contratação, com validação humana antes do documento ir pra biblioteca oficial.

A solução foi um Agente de IA construído em Copilot Studio, disponível dentro do Microsoft Teams. O colaborador conversa com o agente, anexa o PDF da proposta, o agente faz OCR avançado, extrai os dados relevantes e devolve um resumo estruturado para validação. O ajuste fino é feito em linguagem natural dentro do próprio chat. Depois da confirmação, o agente gera o documento Word da CI no padrão correto e salva diretamente na biblioteca do SharePoint, com o link já entregue no chat. A arquitetura combina Copilot Studio, Power Automate, SharePoint e Word, com integração a Dataverse.

Nessa palestra eu mostro o agente em funcionamento. Como foi modelada a conversa no Copilot Studio, a estratégia de OCR para absorver dezenas de formatos de PDF diferentes, o fluxo de validação humana antes da geração do documento, e a integração com SharePoint pra arquivar a CI no diretório correto. Também apresento o número de impacto medido pelo cliente: redução de 80% do tempo de processamento, com padronização integral dos documentos gerados.

A sessão é direcionada a gestores de marketing, líderes de operações de marketing, PMOs, profissionais de compras e procurement e times de TI que apoiam essas áreas em empresas de grande porte. Você sai com a arquitetura de referência de um Agente de IA com validação humana em Copilot Studio, com as decisões de design que ficaram em produção e com argumento concreto pra propor uma solução análoga dentro da sua empresa.

Te vejo lá, meu camarada!!!